Botánica Urbana

Client Onboarding Portal

Un proyecto concreto con un contexto real y un sujeto claro.

Problema y contexto

El portal de incorporación de clientes se diseñó para resolver la desconexión entre los técnicos ambientales y los datos de campo. Antes de este proyecto, los informes de inventario arbóreo se entregaban en hojas de cálculo estáticas, lo que generaba retrasos de hasta tres semanas en la validación de especies y ubicaciones. El objetivo era reducir ese tiempo a menos de 48 horas, manteniendo la precisión de las fichas botánicas.

Enfoque y desarrollo

Se trabajó con un equipo de silvicultores del condado de Marion para mapear los flujos de trabajo reales. En lugar de construir un sistema genérico, se priorizaron tres funcionalidades: carga de coordenadas GPS desde dispositivos de campo, validación automática de nombres científicos contra la base de datos del USDA, y generación de PDF con las fichas técnicas de cada árbol. La interfaz se mantuvo intencionadamente simple, sin gráficos decorativos, para que los técnicos pudieran usarla desde tablets con conexión limitada.

Implementación

El portal se desarrolló en PHP plano con una base de datos PostgreSQL. Cada registro de árbol incluye campos obligatorios: especie, diámetro a la altura del pecho, condición del dosel y tipo de suelo. Se añadió un módulo de alertas para detectar especies invasoras o ejemplares con riesgo de caída. La fase de pruebas duró seis semanas en el Parque Garfield, donde se cargaron 340 registros de arces plateados y robles rojos.

Resultados y materiales de respaldo

El tiempo de incorporación de un nuevo cliente (ayuntamiento o distrito de parques) pasó de 21 días a 36 horas. Se eliminaron los errores de transcripción al automatizar la validación de nombres botánicos. Como material de respaldo, se generó un informe técnico de 12 páginas con los datos de carga del Parque Garfield, que incluye mapas de distribución y tablas de crecimiento anual. Ese informe está disponible para los estudiantes de silvicultura que acceden al portal como parte de su formación práctica.

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